Casos de éxito

La compañía contó con el apoyo de Infobip para activar este canal e iniciar la integración de APIs que agilizarían el desarrollo de la plataforma de WhatsApp

Tendencias

Las interacciones de WhatsApp han crecido un 80% en la primera mitad de 2022 y el 99% de las interacciones de atención al cliente y chatbot ya se realizan en este canal, según un estudio de Infobip

Soluciones

A pesar de que el teléfono móvil se ha convertido en una herramienta indiscutible en nuestro día a día, también es una puerta de entrada a nuevas amenazas que pueden comprometer nuestros datos personales y nuestro dinero.

Retail

Aprovechar el canal de comunicación más utilizado en el mundo por los usuarios se ha convertido en una estrategia de ventas crucial para las marcas.

Soluciones

Los usuarios de Dialogflow podrán crear nuevas experiencias conversacionales en los canales favoritos de sus clientes a través de la plataforma omnicanal de Infobip

Retail

Llega la fecha más importante del año para el mundo del retail donde atraer, y retener, a los clientes se ha convertido en un objetivo cada vez más complejo.

Tendencias

De acuerdo con IDC, el mercado español del cloud podría alcanzar los 2.875 millones de euros para 2022.

Destacar durante la época del año más activa en cuanto a ventas, es fundamental para conseguir los mejores resultados

Tendencias

De acuerdo con la firma de análisis, el gasto alcanzará los 4.600 millones de dólares el próximo año, lo que supone un aumento del 5,1% respecto a 2022.

Retail

Las redes sociales son una herramienta fundamental para incentivar las ventas online

Servicios bajo demanda

El nuevo chatbot, desarrollado con la solución “Answers” de Infobip para la ciudad india de Delhi, utiliza la plataforma WhatsApp Business para reservar un Uber más fácil y rápido

Retail

A medida que las compras online se han hecho un hueco en los hábitos de consumo de los clientes de todo el mundo, las empresas han tenido que ir introduciendo nuevos sistemas de comunicación con sus clientes que les permitan mejorar sus experiencias de compra.

Tendencias

Según Gartner, la Inteligencia Artificial generativa, los clientes máquina o la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada, entre otros, transformarán las ventas en los próximos cinco años.

Soluciones

La plataforma de comunicaciones omnicanal de Infobip ya está disponible en ServiceNow para conexiones más fluidas en los canales favoritos de los clientes

Tendencias

El empuje de todo tipo de empresas no tecnológicas aupará los ingresos de un mundo digital que aún se encuentra en fase conceptual.