Soluciones

Con un precio aproximado de 200 millones de dólares, la compañía amplía su oferta de voz en todo el mundo

Retail

Ante la inminente llegada del Black Friday es importante conocer las principales causas por las que un cliente abandona el carrito de la compra y poner las soluciones más adecuadas para evitarlo.

Tendencias

Esta generación albergará grandes expectativas en cuanto a interacción multicanal, experiencias fluidas y gratificación instantánea con las marcas, lo que empujará a las empresas a modificar la forma en la que se relacionan con los clientes del futuro

Finanzas

La forma en la que las entidades financieras interactúan con sus clientes es clave en los tiempos que corren donde las expectativas de los clientes son cada vez mayores.

Tendencias

Gracias a esta unión, se pondrá en marcha un innovador programa de mentoring para la start ups de Croacia

Retail

Tras la pandemia, uno de los sectores que más cambios ha experimentado en el mundo retail es el de los artículos de lujo

Soluciones

Gracias un nuevo acuerdo, la compañía integrará sus canales de WhatsApp y SMS en la plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) de Microsoft Azure.

Retail

De acuerdo con la firma de análisis, los directores de marketing deberán recurrir a métodos de reducción de costes que no perjudiquen la percepción de valor del consumidor

Tendencias

El objetivo es estimular la demanda en la Península Ibérica a través de acciones que resulten relevantes para la audiencia, adaptando todos los contenidos que se desarrollan para impulsar las ventas a nivel regional.

Tendencias

La digitalización es la palanca que las empresas han de activar si quieren satisfacer las exigentes demandas del cliente del futuro: mejores ciclos de compra y servicios personalizados y 100% flexibles. Algunas, por su propio ADN, ya están preparadas: son las startups, las auténticas nativas digitales.

Tendencias

Descubre qué tendencias y tecnologías deben adoptar las empresas para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores.

Retail

De acuerdo con un informe de PcW, la inflación y los problemas de suministro están impactando en los hábitos de compra de los consumidores.

Soluciones

Esta estrategia, que empezó con el uso del correo electrónico y que hoy en día se extiende a varios canales, es una forma de acelerar la conversión de usuarios en clientes y de fidelizarlos posteriormente.

Soluciones

En los últimos años, los chatbots han ganado terreno entre las organizaciones ya que permiten construir diálogos más amigables generando mayor conexión entre la empresa y el usuario.

Soluciones

El que creía que los SMS estaban destinados a morir debido a su limitación de caracteres, estaba equivocado. Los beneficios de este canal de comunicación para campañas promocionales o mensajes críticos son infinitos.