El que creía que los SMS estaban destinados a morir debido a su limitación de caracteres, estaba equivocado. Los beneficios de este canal de comunicación para campañas promocionales o mensajes críticos son infinitos.
El programa está compuesto por un conjunto de estrategias comerciales que permiten generar mayores ingresos y diversificar la red de usuarios, tanto de Infobip como de sus múltiples socios.
Una nueva comprensión del cliente, que incluya su nivel de compromiso y sus modelos operativos, son claves para sobrevivir en un entorno dinámico y digital.
El éxito de una empresa depende, en gran medida, de la perfecta combinación de soluciones y herramientas tecnológicas que le permitan gestionar sus procesos internos y externos.
La rápida transformación digital que han experimentado las sociedades de todo el mundo ha generado un cambio en los hábitos de los consumidores que, lejos de parar, seguirá creciendo en los próximos años.
Centrarse en el cliente e implementar una estrategia de producto y una cultura orientada al cliente es esencial para destacar en el competitivo mercado global. Pero, para lograrlo, es importante priorizar al consumidor dentro del ADN de la marca y en el espíritu de cada uno de los empleados.
WhatsApp ha introducido una solución de API en la nube, alojada por Meta bajo, con el objetivo de ofrecer una API más simple y rentable. Pero ¿cuál es la mejor solución para cada negocio?
La compañía de comunicaciones en la nube presenta un espacio donde las empresas encuentran soluciones de comunicación hechas a su medida. ¿Su nombre? Infobip Exchange.
Ana Colak, responsable de Crecimiento Global de Telecomunicaciones de Infobip analiza cómo las empresas de telecomunicaciones pueden aprovechar la tecnología 5G para ofrecer mejores experiencias omnicanal a sus clientes.
El cliente del sector financiero ha vivido su propia transformación digital, demandando servicios más innovadores e inmediatos. Ante esta demanda, las entidades están obligadas a reformular sus estrategias de comunicación con los usuarios si quieren seguir fidelizándolos.
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